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Il servizio di assistenza e' il nostro primo interesse sia in fase di pre-vendita, con il supporto
nella scelta del prodotto ottimale, che nella fase post-vendita istruendo il personale per l'utilizzo
delle nuove procedure.
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Pre-vendita
- Prima fase: consulenza
- Seconda fase: dimostrazione pratica presso la sede del cliente (DEMO)
- Terza fase: personalizzazione della procedura
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Post-vendita
- Conversione Archivi da altre Procedure in caso di sostituzione
- Installazione, configurazione ed avviamento all'utilizzo della procedura
- Assistenza telefonica in tempo reale
- Assistenza remota
- Assistenza presso il cliente
- Aggiornamenti degli Applicativi per modifiche di legge o di release
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